Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue chez CBIM Solutions ! La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web cbim.be (le "site web") et les choix que vous avez associés à ces informations. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Les informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles identifiables (telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse) que vous nous fournissez volontairement lorsque vous.. :

- envoyez une demande d'informations complémentaires

- vous signez un contrat de service avec nous

- vous vous abonnez à notre lettre d'information

- vous nous contactez par l'intermédiaire de notre site web ou d'autres canaux de communication

2.2 Informations non personnelles

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations non personnelles lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, des informations sur votre appareil et des données d'utilisation anonymes. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs et à recueillir des informations démographiques à des fins d'utilisation globale.

3. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées aux fins suivantes :

- fournir et personnaliser nos services

- Traiter les transactions et les demandes de citoyenneté/résidence

- Envoyer des courriels périodiques concernant votre demande ou d'autres produits et services

- Améliorer notre site web et améliorer l'expérience des utilisateurs

- répondre à des demandes de renseignements, fournir une assistance ou résoudre des problèmes techniques

- pour envoyer du matériel promotionnel, des mises à jour ou des bulletins d'information (avec la possibilité de se désabonner)

- pour nous protéger contre les activités frauduleuses ou non autorisées

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

- à des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités, sous réserve d'accords de confidentialité stricts

- lorsque la loi l'exige ou pour se conformer à des procédures légales

- en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, lorsque vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction

- avec votre consentement explicite ou comme indiqué au moment de la collecte des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits et vos choix

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de courriels promotionnels ou de bulletins d'information. Veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section 9 pour exercer ces droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations.

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les pratiques en matière de protection de la vie privée ou la sécurité de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance d'informations personnelles collectées auprès d'enfants, nous prendrons immédiatement des mesures pour les supprimer.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@cbim.be - +32475349698

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Rue d'Arlon, 25

1050 Bruxelles

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